1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die über die von Horst Herzog betriebenen Online-Angebote, insbesondere avanova.at und damit verbundene Onlineshop-Seiten, abgeschlossen werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Verbrauchern gelten diese AGB nur, soweit zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen nicht entgegenstehen.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
Horst Herzog
Langmoosweg 15
5023 Salzburg
Österreich
E-Mail: ava@avanova.at
Telefon: +43 664 8774679
UID: ATU73975013
3. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Waren im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die im Warenkorb enthaltenen Waren und Eingaben überprüfen und korrigieren. Mit Betätigung der Schaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist, gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang einer Bestellung kann automatisiert bestätigt werden. Eine bloße Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder zur Zahlung auffordern, je nachdem, welcher dieser Zeitpunkte zuerst eintritt.
Ist ein bestellter Artikel trotz sorgfältiger Lagerführung nicht verfügbar, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Ware werden unverzüglich zurückerstattet.
4. Vertragssprache und Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Die wesentlichen Vertragsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Kunden erhalten die für ihren Vertrag maßgeblichen Informationen, insbesondere Bestelldaten sowie die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen, in einer Form, die gespeichert bzw. aufbewahrt werden kann.
5. Preise und Versandkosten
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen. Maßgeblich sind die im Bestellvorgang angezeigten Preise und Versandkosten.
Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben entstehen. Solche Abgaben werden grundsätzlich vom jeweiligen Empfänger getragen, sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
6. Zahlung
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Belastung bzw. Fälligkeit richtet sich nach der gewählten Zahlungsart.
Bei Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Bedingungen für die Zahlungsabwicklung. Der Kaufvertrag über die Ware bleibt davon unberührt.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
7. Lieferung
Geliefert wird in die im Bestellvorgang auswählbaren Länder und Regionen. Lieferfristen werden beim jeweiligen Angebot oder im Bestellvorgang angegeben.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten über. Beauftragt der Verbraucher selbständig einen Beförderer, der vom Unternehmer zuvor nicht als Auswahlmöglichkeit angeboten wurde, gelten die gesetzlichen Sonderregelungen.
Für Unternehmer geht die Gefahr nach den gesetzlichen unternehmensrechtlichen Vorschriften über.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
9. Gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung an:
Horst Herzog
Langmoosweg 15
5023 Salzburg
Österreich
E-Mail: ava@avanova.at
Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder Brief erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird. Das unten angeführte Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.
10. Folgen des Rücktritts
Wenn ein Verbraucher wirksam vom Vertrag zurücktritt, erstatten wir die von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher eine teurere als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, müssen nicht erstattet werden.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.
Wir können bei Waren die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe seiner Rücktrittserklärung zurückzusenden oder zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern vor Vertragsschluss entsprechend darüber informiert wurde.
Für einen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
11. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bzw. kann unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein,
- die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- oder in sonstigen gesetzlich geregelten Ausnahmefällen.
Ein Ausschluss des Rücktrittsrechts wird nur angewendet, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall tatsächlich erfüllt sind. Insbesondere führt das bloße Öffnen einer üblichen Produktverpackung nicht automatisch zum Verlust des Rücktrittsrechts.
12. Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes, soweit dieses auf den jeweiligen Vertrag anwendbar ist.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts. Unternehmer haben die Ware nach Erhalt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu untersuchen und erkennbare Mängel rechtzeitig zu rügen, soweit die unternehmensrechtliche Rügepflicht anwendbar ist.
Eine freiwillige Herstellergarantie oder sonstige Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wird. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine freiwillige Garantie nicht eingeschränkt.
13. Naturmaterialien und handgefertigte Produkte
Bei Naturmaterialien und handgefertigten Waren können geringfügige Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur, Form und Maß auftreten. Solche material- oder handwerksbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die Ware weiterhin der vereinbarten Beschaffenheit und der üblichen Verwendung entspricht.
Produktabbildungen dienen der möglichst realistischen Darstellung. Farbabweichungen können zusätzlich durch Bildschirm- und Geräteeinstellungen entstehen.
14. Haftung
Gegenüber Verbrauchern haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dieser Ausschluss gilt nicht bei Personenschäden, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
15. Beschwerden und alternative Streitbeilegung
Beschwerden können an ava@avanova.at gerichtet werden.
Wir haben uns derzeit keiner alternativen Streitbeilegungsstelle allgemein zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren verpflichtet. Gesetzliche Informationspflichten im konkreten Streitfall bleiben unberührt.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.
Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts sowie die gesetzlichen Gerichtsstände unberührt.
Für Verträge mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Salzburg vereinbart.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Gegenüber Verbrauchern treten an die Stelle unwirksamer Bestimmungen die gesetzlichen Regelungen.
Rücktrittsbelehrung
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt bei einem Kaufvertrag grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bestimmter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware erhalten haben. Bei mehreren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss:
Horst Herzog
Langmoosweg 15
5023 Salzburg
Österreich
E-Mail: ava@avanova.at
Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail oder Brief erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.
Folgen des Rücktritts
Im Fall eines wirksamen Rücktritts erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.
Wir können die Rückzahlung bei Waren verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und jedenfalls binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern Sie vor Vertragsschluss hierüber informiert wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)
An:
Horst Herzog
Langmoosweg 15
5023 Salzburg
Österreich
E-Mail: ava@avanova.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
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Datum: ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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(*) Unzutreffendes streichen.